》 訂房須知:
    溫蒂花園民宿已完全採用線上訂房系統,請您點選上方之"線上訂房",並依系統傳送給您的帳號完成匯款即可。
  • 顧及候補房客權益,請確有住宿意願再訂房,並於二日內以ATM轉帳50%房價作為訂金,完成匯款後,請電話、簡訊或E-mail告知,匯款帳號末四碼、匯款人姓名。若於兩日內未完成匯款,視同放棄訂房(我們將不會另行通知)。
  • 為維護住宿品質與權益,請確實填寫入住人數,並依照入住人數訂房, 加人請您先告知,否則有權拒絕入住。以入住人數計費,1歲以上之孩童需以加床計費(費用裡含枕頭及棉被、盥洗用品),每房限加一位。
  • 訂房後,若未能在指定時間內匯出款項者,本民宿自動取消訂房,並不另行通知,不便之處敬請見諒。
  • 匯款資訊:
    銀行:兆豐國際商業銀行-花蓮分行(代碼:017)
    帳號:023107-41174
    戶名:黃美英

》 住房須知:
  • 進房時間:當日下午15:00以後,退房時間:翌日上午11:00以前,退房時,務必請交 還房門鑰匙;離開房間時請先關冷氣電源。
  • 入住時請出示身分證件以供登記,並請繳清餘額。
  • 當天請依約定人數入住,人數或房間數量若有增減請訂房時務必事先備註告知。
  • 加人$800元/人、春節1000/人, 含續住的房客,民宿不主動提供更換毛巾或浴巾,如需更換請主動告知。
  • 民宿無提供早餐(需自理),已將優惠回饋至房價。
  • 晚上10點以後請勿 喧嘩唱歌,以免影響左鄰右舍安寧、維護住宿品質。
  • 住宿服務酌收(3000元保證金),使用後將環境整理乾淨,(且無室內吸菸、嗑藥、 晚上10點後大聲喧嘩影響鄰居安寧等行為者)保証金全數退還,謝謝合作。
  • 寵物入住需酌收清潔費(5公斤以下,$500元/天)。
  • 本民宿適用菸害防制法、室內(包含公共空間與房間)禁止吸煙,為維護住宿品質,屋內嚴轟趴、吸毒、嚼檳榔、酗酒、聚賭等違法性行為,若經發現一律報警處理。
  • 請勿破壞屋內物品,退房時若經發現損壞或遺失,需照價賠償,個人貴重物品請自行 妥善保管、如有遺失恕不負責,敬請見諒。
  • 請把民宿當成您自己的家一樣愛護,並期盼您常回來看我們,若有服務不周之處請告 訴我們,謝謝您的合作,祝旅途平安順心。
  • 歡迎6-18人住宿,價格請私訊民宿主人。
  • 另有小住宿【4-10人】優惠價,請私訊民宿主人報價。

》 貼心服務:
  • 公共設施:寬頻上網(請自備電腦) 、飲水機
  • 提供花蓮旅遊資訊服務。
  • 代售海洋公園、兆豐農場門票服務。
  • 代辦汽車租賃和包車 (租車代駕) 服務。
  • 代辦賞鯨、泛舟、溯溪…等行程服務。(全程皆投保意外險)
  • 本館已投保公共意外責任險。

》 取消訂房注意事項:
  1. 當日不接受退房,如卻更改房型,房數,延期請於一週前通知。
  2. 旅客於住宿日當天取消或怠於通知者沒收訂金總金額100%。
  3. 旅客於住宿日前1天取消訂房扣訂金總金額80%。
  4. 旅客於住宿日前2-3天取消訂房扣訂金總金額70%。
  5. 旅客於住宿日前4-6天取消訂房扣訂金總金額60%。
  6. 旅客於住宿日前7-9天取消訂房扣訂金總金額50%。
  7. 旅客於住宿日前10-13天取消訂房扣訂金總金額30%。
  8. 旅客於住宿日前14天取消訂房,不另扣取消費。
  9. 若因天災導致交通中斷前往,可全額退費。
  10. 若想進一步洽詢任何問題,請與溫蒂花園民宿聯繫,手機:0937-14537 黃小姐。